Freemail nu face parte din practica avocatului modern, scăpați de el

Freemail nu face parte din practica avocatului modern, scăpați de el

 

Unii și-au păstrat din liceu același număr de mobil, alții același e-mail. Dacă pentru client nu contează ce număr de mobil are avocatul, nu același lucru se poate spune despre aspectul adresei de e-mail. Un avocat cu adresa de genul huliganu@email.ro nu inspiră prea multă încredere.

E-mailul este cel mai răspândit mijloc de comunicare și greu găsiți un avocat care să nu-l folosească. Paradoxal însă întâlnim adesea avocați care comunică profesional folosind așa-zisul freemail – adrese de e-mail care se termină în hotmail.com, yahoo.com etc. Astfel de adrese de e-mail gratuite nu sunt însă adecvate pentru un profesionist din domeniul legal.

Probabil nu există nimeni activ pe internet care nu a avut sau nu are e-mail de la servicii ca Google sau Hotmail. Acest duo al celor mai populare motoare de căutare oferă e-mail gratuit (în continuare doar freemail), la fel ca și competitorii lor tradiționali AOL sau Yahoo. Soluțiile lor au numeroase avantaje: servesc ca identificare cu care vă puteți loga în alte aplicații; dacă aveți vreo problemă, găsiți rapid o soluție pe internet; mai oferă numeroase funcții și add-ons… și mai ales sunt gratuite și le utilizează toată lumea.

Freemail-urile sunt pe scurt soluția ideală pentru e-mailul personal. Însă când este vorba de propria firmă sau practică profesională, o adresă fără domeniu personal nu are ce căuta.

 

Domeniul

Domeniul sau numele de domeniu este mai simplu spus o adresă de internet. Cel mai adesea la crearea paginii de web cumpărați un domeniu (adresă fără conținut) împreună cu hosting-ul (o găzduire web unde stocați corespondența și/sau propriile pagini de web). În contextul articolului nostru ne referim la partea adresei de email care urmează după @.

 

Sigur ați primit până acum CV-uri pentru poziții administrative de la adrese gen PrintzesaRoz@gmail.com. și printre avocați găsim din păcate adrese asemănătoare. Motivul este probabil utilizarea aceleiași adrese vechi, istorice. Unii au același număr de mobil din liceu, alții aceeași adresă de email. Numai ca o simplă combinaţie de 9 cifre nu influențează negativ hotărârea clientului de a alege avocatul respectiv, pe când o adresă de email de genul huliganu@email.ro, da.

 

Arta de a face o bună impresie
Sunteți la birou? Uitați-vă în jur. Sigur v-ați străduit ca biroul vostru să arate „ca lumea”. Mobilă, cărți, plăcuță pe ușă. Bineînțeles că acordați măcar un minim de atenție aspectului vostru, când vă întâlniți cu clienții sau colegii. Cămașa, ceasul, parfumul, cărțile de vizită. Sigur nu doriți să arătați „ieftin”. Iar o adresă de e-mail gen avocatABC@email.ro sigur arată ieftin, asta și pentru că domeniul avocatABC@email.ro costă anual mai puțin decât costă detergenții de curățat baia.

 

„Asigurarea domeniului costă anual mai puțin decât detergenții pentru curățat baia.”

 

Adresa de e-mail este parte integrantă a marketingului vostru. O parte importantă, fiindcă o vede toată lumea, nu numai voi și cei din birou. Totul se bazează pe principiul pe care-l tot repetăm – acela de a ne privi munca prin ochii clienților.

Ce impresie lasă asupra lor diferitele tipuri de e-mail?
Mai sunt și alte motive de a nu folosi freemail, decât cele legate de marketing.


Periculosul Lunch Meat

Probabil știți că spam înseamnă e-mail nesolicitat. Probabil nu știți că termenul spam (numele unei mărci cunoscute de carne de porc la conservă sau lunch meat) a apărut pe baza unei scene din comedia britanică Monthy Python, în care un restaurant ieftin a fost invadat de vikingi lacomi de lunch meat, și că spammerii folosesc la trimiterea de e-mailuri adrese de e-mail furate, cel mai adesea chiar freemail-uri. De aceea renunțarea la ele este și o chestiune de securitate. Deși freemail-urile nu au un nivel scăzut de securitate, din contră, Yahoo și Google pun un mare accent pe protecția utilizatorilor săi. Gmail oferă de exemplu posibilitatea verificării în două faze prin telefon. Iar motorul ceh Seznam urmărește în ce ritm introduceți numele și adresa, pentru a fi siguri că în locul vostru nu se loghează un robot.

Din păcate, cu cât o aplicație este mai populară, cu atât mai interesantă devine pentru hackeri. Aceștia atacă rareori direct, programele lor caută punctele slabe. Victimelor li se fură accesul la e-mail. Dacă recâștigă accesul, constată că adresa lor este acum pe lista neagră a surselor de spam.

 

Găzduire web sigură

Una din dezbaterile principale din domeniul digitalizării avocaturii este cloud și găzduirea datelor clientului într-un depozit online. Tocmai freemail este un serviciu cloud tipic, toate informațiile sunt online și vă puteți conecta la ele de la orice computer. Din experiența noastră, tocmai avocații cu o relație clar definită cu cloud-ul sunt printre cei care folosesc cel mai des freemail-ul pentru corespondenta clanța electronică.

E-mailul gratuit nu este însă conceput din punct de vedere legal pentru stocarea datelor avocaților. Nu uitați că și obligativitatea protejării informațiilor clientului este întotdeauna a voastră. Și sunt convins că e-mailul vostru de birou conține mai multe informații confidențiale decât toate dosarele la un loc.

Freemail este o un serviciu cloud tipic, din care cauză nu este conceput pentru stocarea în siguranță a informațiilor confidențiale ale avocaților și clienților acestora.

Cu experiența noastră, am făcut mari eforturi ca aplicația noastră să îndeplinească toate cerinţele legale precum și cele mai ridicate standarde de securitate. Toate informațiile clientului sunt gestionate conform Directivei 95/46/ES și a Legii 677/2001 privind protecția datelor cu caracter personal și garantăm că informațiile nu părăsesc niciodată Spațiul Economic European.  SingleCase este locul unde puteți depozita informațiile clienților voștri pentru că suntem capabili să garantăm protecția obligației de confidențialitate a avocatului conform art. 94 al. 5 din noul Cod de procedură penală.

Un freemail tipic nu garantează nimic din cele de mai sus.

 

Advocatul – Profesionist

Advocatul este un specialist, și serviciile sale trebuie să aibă un caracter profesional, fiecare întâlnire cu clientul trebuie să întrețină această părere, inclusiv cele prin internet. Pentru ca clientul să decidă încredințarea cazului său avocatului, trebuie să aibă încredere în profesionalitatea și în capacitățile acestuia. Neglijența nu face parte din exercitarea meseriei de avocat, utilizarea freemail-ului în anul 2017 trimite un sugerează incompetență sau chiar lipsă de interes.

Piața românească, la fel ca și cea cehă, este deosebit de competitivă în domeniul avocaturii, detalii aparent nesemnificative se pot dovedi hotărâtoare, inclusiv tipul de e-mail folosit. De aceea vă recomandăm să treceți la un e-mail profesional. Nu este greu, selectarea unui domeniu, setarea e-mailului și redirecționarea vechii adrese nu sunt activități IT care să dureze săptămâni – în câteva ore totul este gata. Iar prețul de obicei nu trece de 50 euro pe lună.

Děkujeme

Lasă un răspuns

Štěpán Klíma

Brand & marketing
Nejprve v SingleCase jen vypomáhal, po pár měsících ale zjistil, že už nemůže jinak. Píše vám maily, připravuje obsah na blog a na svědomí má i inspirativní odpoledne Outlaw.

Categorii

Încercați SingleCase

Încercați SingleCase

Beneficiază de 30 de zile gratuite

Mohlo by vás také zajímat

Avocații se simt la birou ca acasă, dar nu și invers – deocamdată.

Citește mai mult

Zdeněk Tomíček (CEE Attorneys): avocatul care nu aduce biroului suficienți clienți nu poate fi Partener

Un interviu despre cum se construiește un cabinet internațional de avocatură în trei ani și șase țări, despre cum se câștigă clienții și peste granițe, și despre importanța compensării adecvate pentru clienții aduși.

Citește mai mult

Martin Nedvěd (LegalJobs.cz): birourilor le lipsește un proces de recrutare adecvat

Cariera absolventului facultății pragheze de drept Martin Nedvěd nu este una tradițională. Gestionează cea mai mare bază de date on-line de producție de muzică HudebníBanka.cz, ...

Citește mai mult

Prin folosirea acestui site sunteți de acord cu utilizarea de cookies pentru analiza traficului, conținut personalizat și de publicitate. Mai mult

Děkujeme